Técnico de operaciones

  • Madrid / Nantes / Aix-en-Provence / Lille / París
  • Indefinido
  • Jornada completa

Nuestro cliente, una empresa del sector bancario, busca un Técnico de Operaciones.

Descripcion del puesto

Serás responsable del desarrollo e implementación de una serie de nuevos productos y servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Deberá ser reactivo, autónomo y tener capacidad de análisis y síntesis:

Supervisión del SI mediante herramientas específicas
Realización de acciones de control preventivo
Detección de alertas de mal funcionamiento
Gestión de incidencias operativas: declaración, diagnóstico, análisis, resolución según instrucciones, escalada a nivel 2 / nivel 3
Realización de solicitudes de servicio excepcionales
Reinicio de equipos, reinicio de procesos, verificación específica
Informes de actividad: estado del servicio, informes de incidentes significativos, informes de actividad
Ser un impulsor de la mejora continua: documentación, procedimientos operativos, base de datos de incidencias, herramientas, etc.

Requisitos del puesto

  • Bac +2/3 informática
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Me gustaría postularme para este trabajo

    Una empresa en la que es bueno trabajar

    Cada año, ChooseMyCompany concede la etiqueta "HappyAtWork" a las empresas en las que es bueno trabajar. En su primera participación, HN Services está muy orgullosa de figurar en esta clasificación en la categoría "empresa de 500 a 999 empleados".